En edunext, la innovación es parte del ADN. Como empresa global que ofrece servicios de alojamiento y software para la plataforma de código abierto Open edX, Edunext ayuda a organizaciones de todo el mundo a ofrecer un aprendizaje en línea de alta calidad. Pero cuando el equipo se propuso redefinir los valores centrales de la empresa —aquellos que realmente representan quiénes son hoy y en quiénes aspiran convertirse— se enfrentaron a un desafío familiar: cómo recopilar aportes significativos de todos sin semanas de encuestas, reuniones y análisis manual.
El equipo de Talento Humano quería que cada voz fuera escuchada, pero de una manera que fuera más allá de simplemente marcar casillas. Querían una reflexión auténtica: historias, ejemplos y el significado personal detrás de cada valor propuesto. Coordinar ese nivel de profundidad entre docenas de profesionales ocupados parecía casi imposible. Hasta que recurrieron a Human2Human.ai.
De semanas de trabajo a días de descubrimientos
Usando Human2Human, el equipo diseñó una breve actividad de reflexión facilitada por IA donde cada miembro del equipo interactuó en privado con un facilitador de IA. En solo unos minutos, la IA guio a los participantes a través de preguntas estimulantes que los animaron a articular lo que significaba cada valor para ellos en su trabajo diario, y a compartir ejemplos concretos que dieran vida a esos valores.
Los resultados fueron notables:
- 🚀 Todo el proceso, que normalmente tomaría semanas, se completó en solo dos días.
- ✅ Tasa de participación del 92%, sin la necesidad de reuniones.
- ⏱️ Cada participante invirtió solo 20 minutos de reflexión enfocada.
- 💡 Más de 57 horas ahorradas para el equipo de Talento Humano.
- 📊 Todos los aportes fueron analizados y centralizados automáticamente, generando estadísticas claras y grupos temáticos listos para la síntesis estratégica.
Convirtiendo las reflexiones individuales en identidad colectiva
Después de las sesiones, Human2Human.ai sintetizó los aportes de cada participante en conclusiones estructuradas, identificando los temas más recurrentes y las perspectivas únicas. Esta inteligencia colectiva se convirtió en la base para el renovado conjunto de valores organizacionales de Edunext: un reflejo genuino de las personas que los viven todos los días.
“Con Human2Human.ai, convertimos lo que solía ser un proceso largo y manual en una experiencia rápida, atractiva y profundamente humana”, dijo Nathalia Sánchez Cala, líder de Talento Humano. “Todos se sintieron vistos y comprendidos, y el resultado refleja quiénes somos realmente como equipo”.
Innovación, eficiencia y conexión humana — Trabajando juntas
La experiencia de Edunext demuestra cómo la IA puede profundizar la reflexión humana a gran escala. Al combinar innovación, eficiencia y conexión auténtica, Human2Human.ai ayudó a transformar un ejercicio tradicional de recursos humanos en un hito cultural significativo, uno que involucró a cada voz individual para dar forma a la identidad de la empresa.
Para Edunext, esto fue más que un proceso para definir valores: fue la prueba de que la tecnología puede ayudar a las organizaciones a crecer, conectarse y trascender juntas.
