Declaración de Accesibilidad

Última actualización: 30/01/2026

En Human2Human.ai, estamos comprometidos con hacer que nuestra plataforma sea accesible y utilizable para la mayor cantidad de personas posible. Creemos que el aprendizaje significativo de humano a humano debe ser inclusivo por diseño, y que la accesibilidad es una parte fundamental para ofrecer experiencias de aprendizaje equitativas y de alta calidad.

Esta Declaración de Accesibilidad describe nuestro enfoque actual de accesibilidad, los estándares con los que nos alineamos, las limitaciones conocidas y cómo los usuarios pueden solicitar asistencia o adaptaciones.

Nuestro Compromiso con la Accesibilidad

Human2Human está diseñado teniendo en cuenta la accesibilidad en todos sus flujos de trabajo de aprendizaje principales. Priorizamos la accesibilidad funcional para asegurar que todos los estudiantes y educadores puedan participar, diseñar y beneficiarse de las actividades de aprendizaje grupal facilitadas por IA, independientemente del método de entrada o la tecnología de asistencia que utilicen.

La accesibilidad es un esfuerzo continuo, y trabajamos constantemente para mejorar la experiencia a medida que la plataforma evoluciona.


Estándar de Accesibilidad Objetivo

Human2Human tiene como objetivo alinearse con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, en el nivel de conformidad AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C).

Nuestro enfoque es cumplir con los requisitos de las WCAG que son más críticos para la participación en el aprendizaje, la comprensión del contenido y la interacción equitativa dentro de las actividades grupales.


Características y Prácticas de Accesibilidad

Las siguientes prácticas se implementan o se mantienen activamente en toda la plataforma:

Accesibilidad por Teclado

Todos los flujos principales de usuario están diseñados para ser operables utilizando únicamente un teclado, sin requerir un mouse. Esto incluye:

 

  •  Registro e inicio de sesión de la cuenta
  • Creación y programación de actividades
  • Unirse a sesiones de aprendizaje
  • Participación en actividades de aprendizaje basadas en texto
  • Visualización de evaluaciones y retroalimentación
  • Acceso a actividades anteriores
  • Navegación por los paneles de educadores y estudiantes
  • Navegación básica por las vistas de análisis
Se proporcionan indicadores de enfoque visibles para ayudar a los usuarios a comprender su posición actual al navegar mediante el teclado. Aparece un menú de atajos de teclado con la tecla «?».
A modal window showing a list of keyboard shortcuts categorized by Global, Navigation, Tables, and Chat functions.

Estructura Semántica y Soporte para Tecnologías de Asistencia

  • Las páginas siguen una jerarquía lógica de encabezados (H1–H3)

  • Los campos de los formularios están asociados con etiquetas descriptivas

  • Los elementos interactivos utilizan HTML semántico apropiado (ej. botones, enlaces)

Estas prácticas son compatibles con lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia.

Diseño Visual y Contraste

  • El texto y los elementos interactivos están diseñados para cumplir con los requisitos de contraste de color AA de las WCAG

  • Los estados de enfoque (focus states) son visualmente distintos para apoyar a los usuarios de teclado y a aquellos con baja visión

Múltiples Modalidades de Interacción

Human2Human admite la interacción basada en texto como una modalidad central. Cuando la interacción basada en voz está disponible, la interacción por texto sigue siendo totalmente compatible como una alternativa accesible, asegurando que los estudiantes puedan participar independientemente de sus limitaciones de audio o habla.


Limitaciones Conocidas

Aunque nos esforzamos por lograr una amplia accesibilidad, algunas áreas de la plataforma pueden no cumplir aún con todos los criterios AA de las WCAG 2.2. Algunos ejemplos pueden incluir:

  • Componentes avanzados de análisis o visualización que aún se están mejorando para su compatibilidad con lectores de pantalla

  • Nuevas funciones o características experimentales que pueden requerir refinamientos adicionales de accesibilidad

Documentamos y priorizamos estas limitaciones como parte de nuestra hoja de ruta de desarrollo continuo, y trabajamos para resolverlas con el tiempo.


Informes de Conformidad

Human2Human mantiene una Plantilla Voluntaria de Accesibilidad de Producto (VPAT, por sus siglas en inglés) alineada con las WCAG 2.2 para documentar nuestro nivel actual de soporte y las brechas conocidas. Este documento está disponible bajo petición.


Comentarios y Solicitudes de Adaptación

Agradecemos los comentarios sobre la accesibilidad de Human2Human. Si encuentras barreras de accesibilidad o necesitas una adaptación para participar plenamente en una actividad de aprendizaje, por favor contáctanos:

Por favor, incluye una descripción del problema, la página o función involucrada, y la tecnología de asistencia o navegador que estás utilizando, si aplica. Haremos los esfuerzos razonables para responder y brindar soporte de manera oportuna.


Mejora Continua

La accesibilidad no es un esfuerzo de una sola vez. A medida que Human2Human crece, seguimos comprometidos a mejorar la accesibilidad mediante:

  • Revisiones periódicas de los flujos principales de usuario

  • Herramientas de prueba de accesibilidad y verificaciones manuales

  • Comentarios de los usuarios, socios e instituciones

Nuestro objetivo es asegurar que Human2Human continúe respaldando un aprendizaje de humano a humano inclusivo, responsable y efectivo a gran escala.